Je li vam se ikada dogodilo da vas neki proizvod progoni?
Gledate određenu vrstu kosilice ili bušilice i najednom cijeli internet postane uklet na tjedan dana. Što god da otvorite prikazuje vam se jedan te isti oglas.
To se zove “naknadno ciljanje” i šteta što se koristi na tako traljav način. Jer ne samo da može dobro funkcionirati, nego ako ga pravilno koristite, može vam donijeti brdo para.
Dopustite da pokažem kako ispravno koristiti ovu strategiju:
Ovaj otmjeni pojam zaradit će vam hrpu novca
Vaši klijenti ne kupuju metodom slučajnog odabira, osim ako ne prodajete čokoladice ili žvakaće.
Uvijek postoji pravo vrijeme za dohvaćanje novih klijenta. Razdoblje u kojem potencijalni klijenti razmatraju svoje opcije.
Profinjeni izraz za to je “klijentovo putovanje” (Uvijek sam mislio da je to pomalo bizarno, ali nastavimo s tim).
Zašto biste trebali brinuti o “klijentovom putovanju”
Tijek gotovo svake kupovine ide otprilike ovako:
Potencijalni klijent postaje svjestan problema ili potrebe.
Odlučuje nešto učiniti po tom pitanju.
Traži moguće opcije i rješenja.
Odabire opciju i provjerava različite dobavljače.
Kupuje od dobavljača.
Prilično jednostavno, zar ne? Pa zašto bi nam to trebalo biti važno?
Što se prije obratite potencijalnom klijentu, veće su šanse da ga pretvorite u pravog klijenta. A imat ćete i manje troškove prodaje. Win-win situacija.
Zamislite.
Ako ih pridobijete u fazi 5, znači da u većini slučajeva kupuju samo zbog cijene. Kasno ulazite u utrku.
Idealno bi bilo da vas pronađu u fazi 3. Čim krenu tražiti rješenja, BUM, tu ste.
Dobre vijesti? Ako kvalitetno odrađujete marketing i slijedite savjete u ovom blogu, postoji dobra šansa da vas pronađu u fazi 3.
Loše vijesti? Prosječan raspon pažnje potencijalnog klijenta je kratak i šanse da će vas se kasnije sjetiti nakon jednog klika su nikakve.
Evo kako to popraviti:
Rješavanje problema raspona pažnje
Ako razmišljaju o kupnji proizvoda ili usluge, a vi biste bili jedini koji razgovaraju s njima o tome i odgovaraju na njihova pitanja… vjerojatno biste ih pretvorili u klijente.
“Naknadno ciljanje” omogućuje upravo to. Pogotovo ako ga taktički koristite.
Umjesto da ljudima stalno prikazujemo isti oglas, dat ćemo im nove informacije. Sadržaj koji još nisu vidjeli.
Možda snimimo nekoliko videa od kojih svaki ističe nešto krucijalno što budući klijent mora znati. Korisne informacije koje im stvarno pomažu puno prije nego što uopće plate za naše usluge.
Zatim naknadno ciljamo ljude koji su već vidjeli naše oglase, prikazujući im nove informacije.
Iskorištavanje uzajamnosti (na dobar način)
Ako vam netko pomogne i ništa ne traži zauzvrat, koja je vaša prva reakcija? Većina ljudi pomisli:
"Zašto mi ova osoba pomaže? Što želi od mene?"
Potpuno logično razmišljanje. Ali kad ste se uvjerili da ništa neće tražiti zauzvrat, pojavi se druga misao:
"Ova osoba mi je učinila uslugu. Sada joj “dugujem”.
To ne znači da vas mogu zvati u dva ujutro i tražiti da ih izvučete iz zatvora. Ili da s njima morate tegliti namještaj kad se budu selili.
Ali u vašem mozgu nešto govori: “Ova osoba je učinila dobru stvar za mene. Ako dobijem priliku, uzvratiti ću uslugu”.
Uzajamnost je ugrađena u našu psihu. I možemo ju koristiti u marketingu.(na dobar način)
Trik je pomoći ljudima tako što ćete im stvarno pomoći.
Ludo. Znam.
Ali radi. I čini prodaju puno lakšom.
Kad ovo shvatite nećete morati nikoga “prisiljavati” da postane vaš klijent. Do trenutka kad vam se obrate, već će imati visoko mišljenje o vama!
Jer bili ste tu za njih kad su vas najviše trebali.
O ovom načelu ćemo uskoro više pričati. Za sada razmislite kako primijeniti “naknadno ciljanje” u svom poslovanju. Eksperimentirajte i vidite kako vam ide.
Čujemo se uskoro,
Sven
P.S. Zanima li vas kako bih strateški primijenio “naknadno ciljanje” u vašem poslovanju?
Stupite u kontakt s našom agencijom već danas. Ako smo dobar spoj, osobno ću proučiti vašu tvrtku i vaš marketing, osmisliti strategiju i o tome s vama detaljno razgovarati.
Bez troškova, bez obaveza.
Ako želite da radimo zajedno, reći ću vam kako to točno funkcionira, a ako ne želite, i to je u redu. Bez pritiska i dosadnih prodajnih taktika.
Zvuči dobro? Ispunite ovaj obrazac:
Comments